Politique de confidentialité
Responsable de traitement
Team Pro Confort (EURL), 1 B rue des Trois Villes, 59170 Croix — teamproconfort1@gmail.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, ville, service concerné et le contenu de votre message.
Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de devis ou d'information, et assurer le suivi de la relation commerciale.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher lors de l'envoi du formulaire) et sur l'intérêt légitime de Team Pro Confort à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Destinataires des données
Vos données sont destinées à Team Pro Confort uniquement. Le formulaire de contact est traité par Netlify, Inc., notre hébergeur, qui agit en tant que sous-traitant technique pour l'acheminement du message (serveurs pouvant être situés hors de l'Union européenne, avec clauses contractuelles types de protection des données).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse teamproconfort1@gmail.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers. Il intègre :
- Une carte OpenStreetMap sur les pages « Zone d'intervention » et « Contact », qui peut transmettre votre adresse IP à la Fondation OpenStreetMap lors du chargement.
- Le service Netlify Forms pour la réception du formulaire de contact.
Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé sans votre action explicite.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS et hébergé par Netlify, qui applique des mesures de sécurité standard du secteur pour protéger les données transmises.